Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Allgemeines

1.1

Die "Grand Festival Production GmbH" (Im Folgenden "Unternehmen" bzw. "Unternehmens") betreibt unter der Bezeichnung "Grand Festival Production" eine Ticketvertriebsorganisation, einschliesslich Website resp. Online-Verkaufsplattform.

1.2

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") sind Grundlage für die Benutzung der Unternehmens-Website und für die Benützung der Unternehmens-Plattform, wie insbesondere der Kauf von Tickets über das Unternehmens Ticketsystem. Durch Unterzeichnung des Veranstaltervertrags erklärt der Kunde, die AGB anzuerkennen und einzuhalten.

3. Tickets

3.1

Der Kunde anerkennt, dass Rechte und Pflichten insbesondere aus der Bestellung von Tickets und / oder aus der Inanspruchnahme sonstiger, auf der Unternehmens Website angebotener Dienstleistungen ausschliesslich zwischen dem jeweiligen Veranstalter und dem Kunden entstehen. Für Anliegen und Ansprüche jeder Art im Zusammenhang mit Veranstaltungen selbst, ausser in Bezug auf die Abwicklung des Ticketkaufs, hat sich der Kunde direkt an den jeweiligen Veranstalter zu wenden.

3.2

Nur über einen offiziellen Vertriebskanal direkt bezogene Tickets sind gültig. Das Kopieren, Verändern oder Nachahmen von Tickets ist untersagt. Tickets sind vor Feuchtigkeit, Schmutz, Beschädigung sowie mechanischen oder optischen Einwirkungen etc. zu schützen. Der Strichcode (falls aufgedruckt) muss maschinenlesbar sein.

3.3

Sofern das Ticket beim Zutritt nicht eingezogen wird, ist es bis zum Ende der Veranstaltung aufzubewahren und auf Verlangen vorzuweisen. Jeglicher Missbrauch mit Tickets ist untersagt. Den Anweisungen des Veranstaltungspersonals ist Folge zu leisten. Bei Zuwiderhandlung bleibt, nebst Verfall der Teilnahmeberechtigung, die Geltendmachung von Schadenersatz vorbehalten.

3.4

Eine Rücknahme oder ein Umtausch von Tickets ist ausgeschlossen, ausser im Fall einer Absage einer Veranstaltung gemäss Ziff. 3.6.

3.5

Bei Verschiebung einer Veranstaltung behalten die Tickets ihre Gültigkeit. Bei ersatzloser Absage einer Veranstaltung besteht, sofern vom Veranstalter vorgesehen, die Möglichkeit der Rückgabe während 30 Tagen nach Bekanntmachung der Absage. Für Kunden, die ihr Ticket über unsere Unternehmens-Website oder unser Unternehmens-Call-Center erworben und mittels Kreditkarte bezahlt haben, erfolgt eine Gutschrift auf der Kreditkarte. In allen anderen Fällen ist dieses an einer der Vorverkaufsstellen zurückzugeben oder innert 30 Tagen an das Musik- und Kulturzentrum Don Bosco, Eptingerstrasse 27, 4052 Basel einzusenden.

3.6

Eine Rückerstattung oder Gutschrift des Kaufpreises durch unser Unternehmen oder durch eine unserer Vorverkaufsstelle erfolgt in jedem Fall nur in dem Umfang, wie die jeweilige Regelung des Veranstalter dies uns oder den Vorverkaufsstellen ermöglicht. Die Verantwortung für die Rückerstattung des Ticketkaufpreises liegt beim Veranstalter. Eine über den Ticketkaufpreis hinausgehende Rückerstattung oder Gutschrift ist in jedem Fall ausgeschlossen.

4. Personendaten

4.1

Der Kunde anerkennt und erklärt sich damit einverstanden, dass unser Unternehmen und unsere Lieferanten im Zusammenhang mit Bereitstellung und Unterhalt der Unternehmen-Website und der Abwicklung des Kartenverkaufs Kenntnis von Personendaten erhalten können. Unser Unternehmen bemüht sich im gesetzlich gebotenen und kommerziell vertretbaren Rahmen zur Gewährleistung der Vertraulichkeit. Der Kunde kann jederzeit kostenlos und bei jeder Verwendung die Löschung seiner Daten verlangen, ohne dass ihm hierfür andere als die übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen.

5. Informationen

5.1

Unser Unternehmen bemüht sich, dass die auf der Unternehmens-Website bereit gestellten Informationen vollständig, aktuell und korrekt sind. Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Informationen auf unserer Unternehmens-Website sowie für übermittlungsfehler kann unser Unternehmen jedoch keine Gewähr übernehmen und lehnt jede Haftung für daraus resultierende Schäden oder Umtriebe ab. Der Kunde anerkennt, dass Grand Festival insbesondere auch keine Gewährleistung für die Inhalte verknüpfter Websites Dritter übernehmen kann und jede Haftung dafür ablehnt.

6. Rechte an unserem-Ticketsystem

6.1

Die Unternehmens-Website und unser Ticketsystem sind urheberrechtlich und anderweitig geschützt. Sämtliche Rechte daran, einschliesslich Eigentums- und/oder Nutzungsrechte, liegen bei Grand Festival und/oder ihren Lieferanten/Lizenzgebern.

7. änderung von AGBs

7.1

Unser Unternehmen behält sich vor, die AGB jederzeit anzupassen und zu ändern. änderungen der AGB werden in geeigneter Weise, insbesondere durch entsprechende Publikation auf unserer Unternehmens-Website, den Kunden mitgeteilt. Bitte konsultieren Sie deshalb regelmässig unsere-Website.

8. Anwendbares Recht / Gerichtsstand

8.1

Es ist Schweizer Recht anwendbar. Zuständig für die Beurteilung allfälliger Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Benutzung unserer Website oder der Inanspruchnahme unserer Verkaufsplattform sind nach unserer Wahl die Gerichte am jeweiligen Sitz unseres Unternehmens oder am Wohnort des Kunden.